Правила модерации на willwork.live
1. Модерация производится в ручном режиме в порядке очереди.
2. На модерацию попадают все новые товары/услуги, а также отредактированные объявления. Если в активном объявлении о товаре/услуге найдена ошибка, он также может быть отправлен на модерацию.
3. Срок модерации объявления о товаре/услуге может варьироваться в зависимости от загрузки модераторов и составлять от нескольких минут до нескольких часов (в выходные и праздничные дни срок модерации может увеличиваться до нескольких дней).
4. В результате модерации объявление о товаре/услуге активируется или отклоняется. При отклонении указываются причины отклонения, устранив которые, объявление о товаре/услуге можно заново отправить на модерацию.
5. Не разрешаются к публикации на сайте willwork.live материалы из Списка неподдерживаемых услуг.
6. При оформлении объявлений о товаре/услуге нужно придерживаться следующих правил:
6.1. В одно объявление о услуге должна быть включена только одна услуга или несколько взаимодополняющих услуг, продаваемых комплексно. Разные по типу услуги нужно оформлять отдельными объявлениями.
6.2. Услуга/товар должны быть понятно описаны, текст должен быть грамотным и не содержать ошибок.
6.3. Заголовок объявления о товаре/услуге должен отражать суть услуги.
6.4. В описании объявления о товаре/услуге не должна присутствовать противоречивая информация (например, разные указания объема в описании).
6.5. Не допускается дублирование объявлений о товаре/услуге, а также копирование чужого контента. Объявление считается дублем, если более чем на 70% копирует содержание другого объявления в своей рубрике.
6.6. Изображение или видео размещённого товара/услуги должно быть тематическим, иллюстрировать услугу или примеры работ. Изображение или видео должно быть качественным:
- изображение четкое, неразмытое;
- отсутствуют яркие, «кислотные» цвета, «гипнотические» фоны;
- отсутствуют неприличные изображения (включая любые изображения, которые могут быть признаны 18+, изображения спиртных напитков, оружия, насилия и т.п.);
6.7. Если в объявлении о товаре/услуге описаны услуги, которые покупатель может заказать дополнительно к основной услуге, то они должны быть оформлены в виде дополнительных опций в данном объявлении.
6.8. Дополнительные опции объявления не должны дублировать основную услугу или другие доп. опции.
6.9. Объявление должно быть оформлено на русском языке. Более 70% символов должны быть кириллические.
6.10. Рубрика товара/услуги должна точно соответствовать основной услуге объявления.
7. Модераторы имеют право отредактировать объявление, заблокировать или удалить нарушающие правила объявление.
8. Разрешение на виды услуг/товаров, которые подлежат обязательной сертификации и лицензированию, согласно ст.12 ФЗ, необходимо подтвердить документально.
2. На модерацию попадают все новые товары/услуги, а также отредактированные объявления. Если в активном объявлении о товаре/услуге найдена ошибка, он также может быть отправлен на модерацию.
3. Срок модерации объявления о товаре/услуге может варьироваться в зависимости от загрузки модераторов и составлять от нескольких минут до нескольких часов (в выходные и праздничные дни срок модерации может увеличиваться до нескольких дней).
4. В результате модерации объявление о товаре/услуге активируется или отклоняется. При отклонении указываются причины отклонения, устранив которые, объявление о товаре/услуге можно заново отправить на модерацию.
5. Не разрешаются к публикации на сайте willwork.live материалы из Списка неподдерживаемых услуг.
6. При оформлении объявлений о товаре/услуге нужно придерживаться следующих правил:
6.1. В одно объявление о услуге должна быть включена только одна услуга или несколько взаимодополняющих услуг, продаваемых комплексно. Разные по типу услуги нужно оформлять отдельными объявлениями.
6.2. Услуга/товар должны быть понятно описаны, текст должен быть грамотным и не содержать ошибок.
6.3. Заголовок объявления о товаре/услуге должен отражать суть услуги.
6.4. В описании объявления о товаре/услуге не должна присутствовать противоречивая информация (например, разные указания объема в описании).
6.5. Не допускается дублирование объявлений о товаре/услуге, а также копирование чужого контента. Объявление считается дублем, если более чем на 70% копирует содержание другого объявления в своей рубрике.
6.6. Изображение или видео размещённого товара/услуги должно быть тематическим, иллюстрировать услугу или примеры работ. Изображение или видео должно быть качественным:
- изображение четкое, неразмытое;
- отсутствуют яркие, «кислотные» цвета, «гипнотические» фоны;
- отсутствуют неприличные изображения (включая любые изображения, которые могут быть признаны 18+, изображения спиртных напитков, оружия, насилия и т.п.);
6.7. Если в объявлении о товаре/услуге описаны услуги, которые покупатель может заказать дополнительно к основной услуге, то они должны быть оформлены в виде дополнительных опций в данном объявлении.
6.8. Дополнительные опции объявления не должны дублировать основную услугу или другие доп. опции.
6.9. Объявление должно быть оформлено на русском языке. Более 70% символов должны быть кириллические.
6.10. Рубрика товара/услуги должна точно соответствовать основной услуге объявления.
7. Модераторы имеют право отредактировать объявление, заблокировать или удалить нарушающие правила объявление.
8. Разрешение на виды услуг/товаров, которые подлежат обязательной сертификации и лицензированию, согласно ст.12 ФЗ, необходимо подтвердить документально.